late payment charge - OCBC

sgvincent

上个月回国去，晚了一天，结果被罚了近100元，打电话求waive,到现在还没得到它们的回复。有了上次的教训，这次赶快交了罚款，省得它罚得更多。不想再和他们吵了，以后躲着他点。

quicksheep

我也一样，几年来先后交了3次late charge，每次打电话他们都不给waive。所以最近交完最后一笔late charge后直接cancel 了 ocbc 的所有卡。
我发现本地几大行都比较强硬，不轻易waive late charge，相反本地的外国银行身段都放得比较低，都比较好说话，很容易waive的。
所以现在全转成了本地的外国信用卡了。

rickyjuju

原来我不是唯一的受害消费者啊！储蓄这么多年来都是用ocbc的，atm机器也很多，另外觉得每次robinso打折不错，就一直没舍得割掉它。。。

Bluewang99

我刚来新加坡时是在ocbc开的帐户和信用卡，不到两年间各种不愉快，我和家人就取消了ocbc一切账户和信用卡至今

没有手机

是它家换了Police的问题，以前都有纸张信件，换成电子账单以后 就忘记交了，应该害了不少人，我打电话给免除了，然后要求信件账单，这种事情就没有发生过了。

老鼠爱小米

sosbb 发表于 17-11-2016 00:45
可以。我家老公的卡都绑定我的银行财路付。

绑定自动还信用卡债，就不用担心了啊。

icex_88

忍不住登陆上来吐槽一下OCBC。
我每个月OCBC信用卡都是23号是due date。上个月我也在23号付款。没想到，登陆OCBC网站，发现我这个月due date变成了21号。后来上网查了下，原来OCBC信用卡due date一定会在周一到周五，如果是周末，则必须在周五前还。我孤陋寡闻了，第一次得知这个条款。于是就有了late charge。

于是打电话OCBC请求waiver，没想到，一连打了5天，所有客服都忙，硬是打不通。我无语。

然后我在OCBC网站上给客服发邮件，解释一番。等了好几个礼拜，才收到他们客服的回信，说不给waiver。

没办法，只能付了。
我也有citi bank信用卡，每次due date之前，都会收到他们的提醒sms，有次还收到他们客服打的电话提醒付款。

从没有碰到过OCBC这么烂的服务。

千股涨停

我觉得还款日突然提前，或者遇到周六周日这种情况，应该给个3天左右的宽容期，水至清而无鱼，非要死死卡住过一天都要收费，有点不近情理。

但是有些人是不是也应该检讨一下自己呢，例如连续几次晚还的，纸质账单变成电子账单就晚还的，智能手机时代了3，难道不是电子账单更及时，更容易查看吗，怎么反而就忘了呢。

icex_88

千股涨停 发表于 20-11-2016 18:13
我觉得还款日突然提前，或者遇到周六周日这种情况，应该给个3天左右的宽容期，水至清而无鱼，非要死死卡住 ...

我的citi bank信用卡还款日就经常在周六，也没见人家改日期，提前还。
而且我这次ocbc卡就因为突然提前了，晚还了一次，late charge也不给waiver。

千股涨停

icex_88 发表于 20-11-2016 19:04
我的citi bank信用卡还款日就经常在周六，也没见人家改日期，提前还。
而且我这次ocbc卡就因为突然提前了 ...

我觉得遇到周六日，自动挪到下个工作日来还款比较合理，只能往后不能提前。而且需要有个宽限期，例如两天三天。
当然，这么多人中招，我觉得ocbc是不是把滞纳金也当成收入的一部分了，巴不得持卡人迟还。